Was uns leitet
Der Mensch im Mittelpunkt – das ist unser Leitmotiv bei Phönix. Menschen, die wegen ihrer Erkrankung oder Behinderung auf Unterstützung angewiesen sind, sollen genau die Hilfe bekommen, die sie benötigen und selbst möchten.
Besonders bedeutsam sind für uns:
- Die Selbstbestimmung der Klient:innen
- Der Erhalt der Lebensqualität in der selbst gewählten Umgebung
- Die bestmögliche pflegerische Versorgung und sozialpädagogische Unterstützung
Gegenseitige Akzeptanz, Vertrauen und Respekt bilden die Basis unserer Arbeitsweise.
Dialog auf Augenhöhe
Prozesse der Unterstützung und Veränderung finden im Dialog statt. Ein regelmäßiger Austausch über die Zusammenarbeit ist uns wichtig.
Freiwilligkeit ist die Grundlage gemeinsamer Unterstützungsprozesse. Wir respektieren von Klient:innen gesetzte Grenzen.
Wir gehen lösungsorientiert vor: Statt bei der Beschreibung von Herausforderungen stehenzubleiben, haben wir die konkrete Verbesserung der Situation im Blick. Wir finden heraus, welche Schritte dazu nötig und welche Ressourcen bereits verfügbar sind.
Anerkennung und Wertschätzung aller Beteiligten sind Grundwerte unserer Arbeit. Damit sind Veränderungs- und Lernprozesse leichter möglich. Zugunsten eines wertschätzenden Umgangs im Team erhält das Personal beispielsweise regelmäßig Supervision.
Bedürfnisse wahrnehmen,
Barrieren abbauen
Außerdem verstehen wir Phönix als Teil einer vielfältigen Gesellschaft. Daher haben wir eine Arbeitsgruppe für Interkulturelle Öffnung gegründet, in der wir unsere Zusammenarbeit reflektieren und weiterentwickeln.
Hier thematisieren wir Aspekte wie ethnische und kulturelle Herkunft, Gender-Identität, sexuelle Orientierung, Alter, Gesundheit, Behinderung und Religion/Weltanschauung. Das Ziel ist es, Zugangsbarrieren abzubauen und unterschiedlichen Bedarfen der Beteiligten zu entsprechen – im Umgang mit Klient:innen und im Team.
